F.A.Q.

Vous trouverez dans cette rubrique les réponses à vos questions les plus fréquentes. Mises en ligne par le Conseil Informatique, elles sont disponibles en téléchargement.

	Q : Comment s’articulent les chapitres d’ordre ? R : Les chapitres d’ordres doivent toujours être équilibrés deux par deux. Pour en savoir plus cliquez ici		Q : La trésorerie me demande de faire un mandat typé « avis de règlement », comment procéder ? R : Il faut créer une banque sans références avec un type de règlement 44. Pour en savoir plus cliquez ici
	Q : La trésorerie me demande d’envoyer un fichier ROLMRE tenant compte de la nouvelle loi LEMA pour ma facturation d’eau/assainissement ? R : Il faut le paramétrer dans l’environnement de Fluo. Pour en savoir plus cliquez ici		Q : Comment paramétrer le transfert des étiquettes en préfecture ? R : Tout se passe au niveau du logiciel Electra. Pour en savoir plus cliquez ici
	Q : Comment paramétrer le transfert HOPAYRA dans le logiciel Parme  ? R : Il faut tout d’abord se rapprocher du trésorier afin de connaitre les codes correspondants à la collectivité. Pour en savoir plus cliquez ici		L’utilisation des applications proposées par l’ADM 54 peut se faire selon deux configurations distinctes. Les caractéristiques techniques des ordinateurs et leurs performances sont ainsi dictées par la configuration mise en œuvre.  Pour en savoir plus cliquez ici